Barcelona
TMB estrena ‘Cerca de tot’ per connectar amb els seus usuaris
Els usuaris de metro, bus o AMBbici a Barcelona començaran a veure un nou missatge en els seus trajectes diaris. TMB ha presentat ‘Cerca de tot’, el seu nou lema corporatiu, una campanya que busca connectar amb la vida quotidiana dels usuaris i reforçar la idea d'un transport públic present en molts moments del dia.
El canvi substitueix l'anterior ‘Barcelona’t’ i es desplegarà de forma progressiva fins al 2027. No afectarà a horaris, línies ni tarifes, però sí a la manera en què TMB es mostrarà a estacions, autobusos, trens, pantalles digitals, web, app, megafonia i xarxes socials.
La campanya aposta per escenes reconeixibles per a qualsevol persona que es mou per la ciutat: esperar el metro en un dia gris, compartir vagó amb desconeguts, usar el transport en un matí complicat o refugiar-se en l'autobús quan plou. La idea és allunyar-se del missatge fred de marca i acostar-se més al que ocorre en cada viatge.
‘Cerca de tot’ anirà apareixent primer als canals propis de TMB, com les pantalles digitals del metro, MouTV, la web, l'aplicació i les xarxes socials. Després arribarà a l'interior i exterior dels autobusos, a diferents espais del metro i a les pantalles dels trens.
El lema també incorpora AMBbici dins del relat de mobilitat metropolitana. És un detall rellevant perquè TMB ja no vol presentar-se només com a operador de metro i bus, sinó com a part d'una xarxa més àmplia que connecta barris, municipis i formes diferents de desplaçar-se.
El canvi arriba en un moment en què el transport públic pesa cada cop més en la vida de Barcelona. Amb més restriccions al cotxe, més demanda en hores punta i una mobilitat metropolitana cada cop més complexa, la relació entre els usuaris i el servei va més enllà de pujar i baixar d'un vehicle.
La nova imatge no resoldrà per si sola els problemes de freqüència, saturació o incidències, però sí marca com TMB vol ser percebuda en els pròxims anys: menys com una infraestructura anònima i més com un servei que acompanya rutines, trajectes laborals, plans d'oci i desplaçaments entre barris.
El desplegament de ‘Cerca de tot’ es notarà poc a poc, gairebé com a part del paisatge diari. En una ciutat on milions de viatges depenen cada setmana del metro, el bus i la mobilitat compartida, la forma en què es comunica el transport públic també influeix en com els ciutadans senten aquest servei: proper, útil i present quan realment fa falta.