Barcelona
El Banc d'Espanya obre la porta al canvi de bitllets danyats: així funciona el procés
Qui tingui bitllets cremat, esquinçat o tacat podrà canviar-los per altres de nous si entrega almenys la meitat de l'original o demostra que la resta s'ha destruït.
El tràmit es farà a les sucursals del Banc d'Espanya o a través d'entitats financeres, i l'import es podrà cobrar en efectiu o ingressar a compte.
Els bitllets danyats per sistemes antirrobatori tindran un recàrrec de 0,10 € per unitat a partir de 100 peces, excepte si el deteriorament prové d'un intent de robatori acreditat amb denúncia, en aquest cas el canvi serà gratuït. Si el bitllet té un defecte de fabricació, la substitució serà immediata i sense cap cost.
Per gestionar la sol·licitud caldrà demanar cita prèvia i presentar la documentació requerida. L'entitat adverteix que es reserva el dret de limitar certes operacions segons les circumstàncies del cas.